马耳他博彩局（MGA）已经修订了其玩家保护指令的规定，要求持牌人在建立检测和处理问题博彩的程序时，监测特定的伤害标志。
根据新的规则，B2C持牌人将被要求采用有效的措施和程序来识别那些有问题博彩的风险。这必须使用分析工具或行为监测系统，以及经过培训的工作人员来实现。
一旦许可证持有人成功发现问题博彩，就必须采取适当的措施来解决这个问题，否则就会防止情况发展成问题博彩。
MGA规定，危害的标志必须至少包括存款的数量和频率，使用多种支付方式，以及在处理之前撤销提款。除了这些财务措施，持牌人还必须监测其他指标，如用户投诉增加，以及负责任的游戏工具的使用。
除了确保MGA执照持有人定期观察玩家的行为和财务状况外，新规则还包括在处理可能需要干预的情况时对员工进行培训的新标准。
“指令指出：”B2C许可证持有者应确保负责处理负责任游戏相关事宜的员工，以及负责与玩家互动的员工，在相关负责任游戏程序方面接受适当和常规的培训。
该规则规定，员工应接受培训，以寻找玩家表现出激动、痛苦、恐吓、攻击或其他可能是经历博彩伤害的行为的迹象。
许可证持有人义务的另一个扩展方面涉及各种技术特征，这些特征必须被整合到在线博彩平台中，以提醒玩家他们是在用真钱游戏。
随后，MGA指出，玩家账户中相关货币的余额必须随时可见。
管理局还概述了用户必须 “能够访问玩家在之前六个月的博彩历史，包括但不限于与玩家的总输赢、存款金额和取款金额有关的数据”。
还必须出现一个弹出信息，为玩家提供机会，在玩利用 “自动旋转 “功能的游戏时，在一定时间内设置警报。
“通过远程方式提供游戏服务的B2C许可证持有者，对于重复性的对赌游戏，其结果由随机发生器决定，应通过弹出式信息向玩家提供在一定时间间隔内设置警报的能力。”
本月，MGA报告称，2022年上半年，在马耳他许可的网站上投注的玩家数量创下了新的记录，而前一年则有所下降。
“MGA说：”马耳他博彩业在这些艰难时期的复原力主要归功于其保持灵活和适应变化的能力，同时得到了MGA持续努力的支持，以确保马耳他仍然是一个具有竞争力和声誉的机构管辖区。
