第一个关于瑞典问题博彩率的 “关键指标报告 “已经由Kindred集团、ATG和Svenska Spel公布。
三方的第一份报告详细说明了Kindred已经联系了0.5%的客户，怀疑他们表现出问题行为。
除了Kindred，Svenska Spel报告说，在其 “体育和赌场 “在线业务中接触了4.2%的问题客户。此外，ATG报告说，有1.4%的客户表现出’危险行为’的迹象。
在签署Kindred的第一份报告时，首席执行官Henrik Tjärnström解释说。”我们与ATG和Svenska Spel一起决定公开发布重要的客户行为数据，除了我们的 “迈向零 “的雄心，将使我们的利益相关者更容易关注和了解我们在监管、技术、研究和人际互动的帮助下，如何努力防止有害博彩。
“我们相信，更多基于事实的公开对话有助于一个更可持续的行业，我们希望其他运营商也能跟进”。
去年秋天，这三家公司承诺公开报告四个关键的博彩伤害指标，每六个月提供一次更新，并提交给瑞典博彩局的监察局。
向公众展示的关键指标显示了疑似/检测到问题博彩行为的客户接触的百分比。该报告包含了客户关怀干预后的自我排除比例的进一步信息。
在所接触的客户中，减少博彩的比例，Kindred为76%，Svensk Spel的在线单位为75%。ATG记录的减少博彩的影响最低，为52%。
Kindred报告说，接触过的个人平均减少了75%的博彩（存款）。该指标在参与者中差异最大，因为Svenska Spel和ATG分别记录了49%和65%的较低影响。
Svenska Spel在自我排除的成功方面处于领先地位，因为它报告说，9%的接触过的客户休息时间少于6个月，而3%的客户选择自我排除6个月或更长时间。
在自我排除方面，Kindred登记了1.4%的接触过的客户休息了6个月，0.5%的客户决定长期排除。ATG报告的自我排除率为1.5%和2.2%。
在提交报告时，这三家公司敦促瑞典同行加入透明报告倡议：”这些报告有望激励更多的瑞典持牌运营商公布同样的关键指标，从而促进更透明和基于事实的对话”。
