据《卫报》报道，澳大利亚博彩伤害服务机构抱怨说，他们的康复广告被错误地屏蔽了，而投注广告却在增加，特别是在Sportsbet与TikTok合作之后。
维多利亚州负责任博彩基金会的广告被谷歌屏蔽了
维多利亚州负责任博彩基金会（VRGF）为其治疗服务Gambler’s Help的广告被谷歌自动屏蔽了。该基金会认为，其危害最小化计划与博彩业的优惠和促销活动被不公平地混为一谈。该基金会担心，有博彩风险的人被暴露在鼓励博彩的广告中，而帮助服务的广告却被屏蔽。
VRGF的一位发言人声称，解除对广告的封锁是一个漫长而无效的过程。该发言人还表示，这个问题已经持续了多年，并且已经成为谷歌显示和视频广告网络的一个重要问题。因此，该基金会不再购买这种库存。
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谷歌发言人对VRGF的说法提出异议，并表示，这些措施是为了保证广告的安全和适合每个人。该发言人承认，屏蔽一些广告是无意的，是由于过度谨慎的算法造成的。
然而，谷歌声称，一旦它意识到这个问题，它很快就恢复了被屏蔽的广告。发言人对给VRGF造成的任何不便表示歉意。另一个例子来自美国。一家博彩成瘾治疗机构投诉其广告被TikTok屏蔽。该组织收到的电子邮件证实，其他类似服务也遇到了问题。
虽然TikTok上禁止博彩促销，但去年，这家中国拥有的社交媒体公司同意允许Sportsbet针对澳大利亚用户，作为严格控制的试验的一部分。然而，TikTok声称，这些广告只显示给21岁或以上的用户，而且其频率受到限制。用户也可以选择不看这些广告。
大学教授倡导对社交媒体上的博彩广告进行选择退出功能
悉尼大学博彩治疗和研究诊所主任萨利-甘斯伯里教授认为，社交媒体正越来越多地被用来向现有和潜在的赌徒提供高度针对性的广告。
虽然这被视为一种合法的商业营销策略，但研究表明，难以控制投注的人最有可能受到这些类型广告的影响。因此，博彩伤害服务必须找到抵制这种形式的广告的方法。
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Gainsbury承认，控制社交媒体上的广告可能具有挑战性，但她认为，客户应该能够选择退出营销，就像个人可以自我排除访问其博彩账户一样。
这可以通过向个人提供选择退出接收社交媒体平台上的博彩相关广告来实现。通过这样做，希望能减少博彩广告对弱势个人的负面影响。
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