澳门博彩业面临严峻挑战
金沙中国副主席兼执行董事王英伟指出，澳门的博彩旅游业，即政府所称的综合旅游休闲产业，仍是当地经济的支柱。然而，面对日益加剧的区域竞争和不断变化的游客行为，该行业正进入一个更为复杂的转型发展阶段。王英伟在“2026年澳门工商发展研讨会”上强调，澳门正与区域内博彩合法化加速、土地和劳动力资源受限以及消费模式转变等多重挑战抗衡，行业必须适应这些新变化。
金沙中国：创新引领行业发展
王英伟表示，要促进澳门旅游休闲产业的可持续高质量发展，必须通过产业协同和创新来培育新的增长动力。作为澳门领先的博彩运营商之一，金沙中国在总博彩收入（GGR）市场份额中占据约四分之一，其非博彩产品也广受认可，包括会议、奖励旅游、大会和展览（MICE）、零售及娱乐等。
拓展国际市场与体验式旅游
王英伟强调，澳门目前仍高度依赖中国内地游客，国际游客占比不足10%。他建议澳门应充分利用其联合国教科文组织世界遗产地和“创意美食之都”的地位，针对不同市场量身定制吸引力。例如，为西方游客加强文化历史旅游，为东南亚游客发展美食、购物和娱乐产品，并辅以更丰富的节庆和表演活动。同时，旅游消费正向体验式和主题式产品转变，MICE、娱乐和体育等领域正成为日益重要的增长点。王英伟呼吁行业持续引入创新产品和国际知名IP，以巩固澳门作为全球旅游目的地的地位。
深度融入大湾区，共创旅游生态
与大湾区（GBA）的更紧密融合也被视为关键机遇。王英伟建议，合作应超越简单的游客交流，转向更深层次的产业协作，包括开发连接珠海、广州、深圳等多目的地的旅游线路。他还提出，横琴可作为澳门旅游生态系统的延伸，支持大型活动、医疗旅游和文化体验等领域，同时改善跨境交通连接将进一步提升区域流动性。
培养多元人才，提升服务品质
王英伟还强调了建立更强大的人才储备以支持行业转型的重要性。这包括发展跨学科和国际导向的培训项目，以及加强语言能力，以提升对全球游客的服务标准。
消费模式转型与政府应对
研讨会还反映了市场动态变化的普遍担忧。澳门经济财政司司长李伟农指出，近年来游客人均消费持续下降，消费模式已从“购物驱动”转向“体验驱动”。这一转变对本地企业提出了更高的要求，促使其必须适应并升级服务以满足新的期望。为应对这些变化，政府已推出一系列措施，旨在支持经济多元化和企业转型，包括组织大型活动吸引游客、推动中小企业（SMEs）数字化升级，以及推出振兴社区消费的举措。当局还在探索进一步的政策，以改善营商环境并鼓励新型商业活动。
