维多利亚州赌博和赌场管理委员会(VGCCC)向Crown Resorts开出了两张罚单，总额达到创纪录的1.2亿澳元（6750万英镑/7750万欧元/7740万美元），原因是该州存在一系列的失误。
VGCCC在其裁决中说，Crown多年来没有履行其负责任的赌博服务义务，一直没有干预防止维多利亚州Crown Melbourne陆上赌场的赌博伤害。
Crown被发现允许顾客经常长时间赌博而不休息，有时甚至超过24小时。
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VGCCC还表示，皇冠公司没有遵守监管机构的法定指示，没有采取一切合理措施，防止顾客在某些电子游戏机（也称为 “扑克牌”）上赌博时使用塑料镐和其他设备模拟 “自动游戏”。
因此，VGCCC分别开出了两张罚单，第一张罚单总额为1亿美元，是针对运营商未能保护客户和遵守该州负责任的赌博要求的不当行为和违反守则的情况。
第二笔2000万美元的罚款是针对采摘纽扣的行为，VGCCC说这违反了维多利亚州的法律，因此被归类为非法活动。
皇冠公司接受应采取纪律处分，同时也接受需要继续进行改革，以解决这些和其他负责任的赌博服务义务。
该决定是在皇家委员会对墨尔本皇冠公司进行调查后作出的。该委员会由Ray Finkelstein KC领导，于去年2月启动，调查该赌场设施的不当行为。
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今年9月，皇冠被警告说，它可能会因为这种活动而面临高达1亿美元的罚款，而在同一个月，作为维多利亚州1991年赌场管制法的一部分，州政府对赌场的顾客施加了消费限制，并由委员会提出建议。
“VGCCC主席Fran Thorn说：”在皇家委员会上，Crown接受了负责任的赌博服务，这既是一项法律义务，也是其社会经营许可的一个条件。”长期以来，Crown公司未能履行其法律和道德义务，以确保其提供的赌博产品和服务对其顾客、其家人、朋友和社区的潜在伤害降到最低。
“我们今天对Crown公司施加的总额为1.2亿美元的创纪录的罚款将向Crown公司发出一个强有力的信息，即委员会不会容忍使我们的社区面临与赌博有关的伤害的风险增加的不当行为。
“这些并不是孤立的违规行为。它们是Crown公司广泛、持续和系统性失误模式的一部分，时间跨度约为12年。”
“我们敦促所有持有赌博执照的人阅读这一决定。这一纪律处分也向维多利亚州赌博业的所有人发出了警告，我们希望他们尽一切努力将赌博的有害影响降到最低。
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“委员会将坚决执行我们的新要求，对危害最小化进行监管，业界可以期待委员会对此事采取进一步行动。”
皇冠公司今年在维多利亚州的罚款总额现已达到2亿澳元，此前VGCCC在5月还就皇冠公司的中国联盟支付流程开出了8000万澳元的罚款。VGCCC的调查发现，2012年至2016年期间，墨尔本皇冠公司非法允许顾客使用银联信用卡或借记卡来获取资金进行赌博。
VGCCC补充说，正在考虑对皇冠公司进行与皇家委员会的其他调查结果有关的进一步纪律处分，而皇冠公司还面临着新南威尔士州和西澳大利亚州的调查。
