随着生活成本危机继续控制着消费者的钱包,Monzo透露,利用其博彩阻止工具的人已经激增。
这家网上银行表示,在过去6个月中,约有5万名客户首次激活了其博彩拦截工具,比上一时期声称使用该工具的人多出三分之一。
此外,在同样的六个月时间内,该贷款机构表示,它阻止了20%的交易。
Monzo的脆弱性、准入和包容主管Natalie Ledward指出。”在生活成本危机中,我们知道像我们的博彩块这样的工具在为客户提供急需的支持方面比以往更加重要。
“这是一个很好的例子,说明银行可以采取什么样的工具来帮助弱势客户。”
Monzo的工具是可选的,它通过阻止用户通过其往来账户与博彩公司的交易来帮助用户遏制博彩消费。该工具的工作原理是将交易归入某个消费类别,使银行能够检测到某笔交易是否流向博彩商家。
一旦开启,客户只能通过联系客户支持团队来关闭它,然后等待48小时在应用程序中禁用它。
其他大银行纷纷效仿Monzo的做法,Monzo是英国第一家在2018年6月推出该功能的银行,劳埃德银行、NatWest和Chase等都在其移动应用上推出了类似的功能。
上个月,劳埃德银行也为其客户推出了个性化的博彩消费限制。
在Monzo的最新数据出台之前,GambleAware提出了 “严重关切”,即人们期望在未来几个月内增加博彩,以补充由于通货膨胀上升而被抹去的家庭收入。
此外,该慈善机构警告说,正在进行的国际足联世界杯、生活成本危机和节日期间可能会导致一场 “完美风暴”,可能将更多的消费者推向博彩业。
GambleAware还强调妇女是特别危险的,而其他慈善机构则断言,随着英国生活成本压力的恶化,有害博彩也在增加。
在过去的一个月里,在伦敦上市的博彩公司的股价已经上升,Flutter的股价在过去三个月里增加了三分之一,Entain的股价增长了百分之七。









