KSA主席René Jansen透露，荷兰监管机构已经对其认为未能对玩家实施照顾义务的运营商展开了调查。
詹森在2022年阿姆斯特丹博彩与意识大会上发表了讲话，该会议主要关注荷兰的博彩危害问题。
KSA主席继续指出，监管机构正在努力引入强制性的博彩支出上限，这是他之前讨论过的一个话题。目前，玩家需要设置一个存款限额，但没有具体的最高限额，允许选择设置一个非常高的限额。
在此基础上，他补充说，他认为一些荷兰的持牌运营商没有履行对客户的照顾义务。因此，他说，监管机构已经对运营商如何履行注意义务展开了 “广泛调查”。
“我们还看到了其他的过激行为，这些行为让人对供应商如何处理他们的注意义务产生疑问。我说的是玩家在短时间内的过度经济损失–数万欧元–而相关供应商没有采取任何果断行动。因此，KSA已经对注意义务的执行情况展开了广泛的调查”。
在演讲中，他还谈到了去年荷兰在线市场的开放，以及这是否导致了博彩危害的增加。Jansen指出–根据KSA的数据–没有多少迹象表明，自市场开放以来，赌徒的数量有所增加。
“与早期的非法时期相比，玩家的数量似乎并没有真正增加，”他说。”有56.3万个账户在玩，许多玩家有多个账户。”具体来看合法的在线博彩是否增加了危害，詹森说，”目前还没有可靠的数字”，但国家酒精和毒品信息系统很快就会有关于因博彩成瘾而接受治疗的人数的数据。
“然而，我们也知道，只有一部分有赌瘾的人实际上采取了寻求治疗的步骤，”他说。”因此，我们欢迎[法律保护]部长宣布将进行另一项重大调查，这将使我们深入了解玩家的数量和他们的游戏行为。这将创造一个更完整的画面”。
詹森还谈到了荷兰的广告问题，特别是在合法化后的初期，大量的博彩广告被播放。
“我认为任何人都不会错过的是迅速出现的关于广告数量的讨论和恼怒，”他说。”我们都看到了，我想：高速公路上的标志和电视上的许多广告。
“但也有人讨论过这样的问题：播放限制是否足够严格，以及提供者的注意义务是否得到充分落实。
“市场的开放和试图在市场上获得一席之地的供应商的数量，在这样一个初始阶段，在正常化发生之前，往往会导致一种’过犹不及’。”
“这就是为什么已经并将在各个领域进行干预的原因，包括部长和KSA。”
詹森列举了禁止博彩广告中的榜样人物，以及即将禁止所有 “无针对性 “的博彩广告作为具体措施的例子。他还补充说，在2022年国际足联世界杯的筹备过程中，沙特采取了行动，反对运营商在广告中使用角色模型。
