iGB采访了Authentic Gaming的营销和战略执行主管Dagmara Bator，了解该公司在欧洲和北美掀起风暴的战略，将现场娱乐场置于游戏领域的最前沿。
Light & Wonder的产品种类繁多。正如该公司营销和战略执行主管达格马拉-巴托（Dagmara Bator）所解释的那样，Authentic Gaming在2022年利用这一点来接触新的观众，从而抓住了公牛的角。
“我们正在将Light & Wonder的IP纳入我们的赌场产品。例如，Authentic Gaming现在拥有现场赌场领域最大的21点和百家乐的边注库，包括最受欢迎的ShuffleMaster边注，这对玩家来说是非常容易识别的。”
因此，如果2022年是探索成为大集团一部分的可能性的一年，那么2023年又会带来什么？
欧洲市场仍然是博彩业的一大焦点，特别是对于在线和现场产品。Light & Wonder报告称，全球真人娱乐场市场约占igaming行业的30%，是玩家的一个重要的垂直产品。
Authentic Gaming最初是由LeoVegas支持的企业，后来被云顶集团收购，拥有强大的欧洲血统。在被Light & Wonder收购之前，Authentic为西班牙的Entain、南非的Betway等推出了现场交易产品。自交易以来，它的存在进一步提升，在意大利推出了轮盘赌，而在西班牙和马耳他的工作室空间也增加了一倍。
“欧洲市场是我们2023年的一大重点，”Bator说。”我们最近在西班牙的工作室增加了一倍，在这个市场上，只有轮盘被允许在现场赌场的空间，所以我们确保覆盖所有类型的玩家的轮盘的每一个可能的垂直方向 – 包括我们旗舰的XL轮盘游戏。
“在接下来的几个月里，我们还将发布带倍数的标准经典工作室轮盘赌–跟随现场赌场的倍数趋势。”
Authentic Gaming对未来一年有很大的计划，利用Light & Wonder的客户网络，将X因素带到现场赌场。
Bator补充说：”Light & Wonder公司的收购鼓励我们推出意大利系列，其中包括令人惊叹的Azzurra轮盘，这是带有乘数的工作室轮盘，”。”我们的马耳他工作室也增加了一倍，向我们的网络提供了完整的现场赌场组合，这使我们在2023年在欧洲有更多的曝光。”
虽然欧洲可能是Authentic Gaming的开胃菜，但北美无疑是主菜，尤其是它是世界上最令人兴奋的新兴市场之一。在线赌场可能只在六个州上线，但仅在2022年第三季度，来自这六个州的游戏总收入就相当于同期31个州的体育博彩总收入的72%左右。预计在2023年，美国的博彩业将进一步扩张。
考虑到这一点，Authentic Gaming已经决定将其2023年的战略重点放在满足这种对在线赌场的增长需求上。”我们从头开始创造游戏，为美国玩家量身定做，特别是现在人们对在线真人赌场娱乐的兴趣越来越大，”Bator解释说。”所有这些游戏都将是定制的，利用Light & Wonder IP的独特主张，使我们与其他供应商区分开来。”
北美的游戏市场是出了名的具有挑战性，这要归功于icasino有限的可寻址市场和各州不同的监管框架。那么，Authentic Gaming如何在克服这些障碍的同时，利用大流行后的世界在该地区提供的机会？
在巴托尔看来，Authentic的多功能产品组合有助于供应商在美国各地的成功推进。
“例如，我们将为美国玩家提供广泛而多样的共享现场桌，所有运营商都可以使用，但其中所有的图形元素，如用户界面、边注，甚至一些游戏规则都是根据运营商的品牌和玩家定制的，”她说。
“除此之外，我们的定制现场交易产品允许运营商建立自己的现场交易工作室环境，从工作室设计、家具和功能、视频角度、制服、游戏主持团队和脚本等一切都为运营商量身定做。
“我们必须记住现场赌场体验的最重要元素之一是我们的发牌员。游戏主持人是现场体验的核心和灵魂–他们是我们成功的现场交易员战略的关键。高级发牌员是我们在美国市场的主要重点”。
除了产品和功能之外，Authentic Gaming还在密歇根州建立了一个新的美国真人娱乐场演播室，定于2023年投入使用。
“在美国的新演播室中，我们进行了大量的投资，以提供一个令人惊叹的优质演播室。它容纳了一个广泛的联网现场游戏大厅，包括各种形状和大小的定制环境，具有个别运营商独有的现场桌子。该工作室的每一个细节都很重要，从颜色到布局。
将我们的注意力从美国大陆向北转移，Authentic Gaming也在加拿大建立了自己的业务。”我们正在提供安大略省系列，这是一个为加拿大玩家设计的游戏包，其中一些是基于光与奇的顶级表现的边注。Dragon BonusTM百家乐和5 TreasuresTM百家乐”。
拥有一个完全可定制的产品，可以为玩家创造一个虚拟世界，这是一个诱人的产品。那么，运营商对Authentic Gaming的现场赌场产品有什么反应呢？
“巴托尔说：”我们从美国客户那里得到了关于我们现场赌场产品的非常积极的反馈–他们强调了我们独特的主张和定制的机会。她指出，由于Light & Wonder的关系，还有熟悉的元素–毕竟这些游戏玩家已经在多个渠道享受了多年。
“玩家寻求新的和独特的东西，通过我们的建议，他们得到了经典的游戏，但有一个’真实的触摸。
“例如，ShuffleStarTM Continuous Shuffler，ShuffleMaster的边注库，或Make It Your Own–我们的内部工具，允许赌场决定以比竞争对手更深的方式在UI/UX层添加他们的品牌。”
供应商和运营商总是会强调每个地区在网上博彩方面的表现有多不同，这就是为什么在建立新战略时必须关注客户的需求和愿望。
“虽然欧洲人习惯于在手机上玩真人娱乐场，但他们寻求新的机制和新的游戏形式，对娱乐有不同的期望。对于美国玩家来说，仅仅在手机上玩经典游戏，如经典21点，就是一种新的、令人兴奋的东西。
“在这两个市场，GGR的大部分来自于经典游戏，但在欧洲，游戏表演类型的蛋糕更大。在美国，还没有那么多的游戏节目和供应商，但也因为每个市场的玩家需求，他们的期望和体验略有不同。”
然而，Authentic Gaming意识到，随着市场的成熟，观众 “当然会发生变化”，这就是为什么他们在营销现场赌场工作室的方式上有根本的不同。
“我总是告诉我们潜在的美国客户的是，玩家不是在和Authentic Gaming玩，而是在和你的品牌玩。品牌对于美国客户来说是至关重要的，所以我们在开发平台时考虑到了本地化和定制化，”Bator解释说。
“我们的美国游戏将深深打上我们客户品牌的烙印，而不是正宗的品牌。我们提供了几个不同的定制级别，每个级别都为运营商和玩家带来了巨大的价值。”
她认为，在北美仍然需要对玩家进行真人娱乐场的教育，这与欧洲市场不同，在那里真人荷官是行业结构的一部分。这就是为什么Authentic Gaming对其海外产品采取了不同的方法。
“巴托尔说：”我们没有把我们的产品从欧洲市场复制到美国，而是根据我们积累的关于运营商和玩家需求的所有可用数据和知识，从头开始精心制作，并根据我们的受众进行相应调整。
真人娱乐场供应商正试图通过纳入奖金和促销优惠等功能而脱颖而出。在2023年，Authentic Gaming的所有新轮盘和游戏节目都将带有乘数机制，有些将基于Light & Wonder IP推出。
“我们已经在几个游戏中推出了乘数概念，如我们的意大利系列、定制环境，以及很快的西班牙系列。
“我们看到了惊人的结果，并发现在现有的经典轮盘游戏中增加一个额外的乘数游戏并不会吞噬同一游戏的非乘数版本，而是产生更多的收入和玩家参与。我们现在想在更大的范围内引进它”。
而在欧洲已经显示出强劲的回报，巴托尔认为北美是2023年的重点。
“我们希望首先专注于在美国的扩张，”她说。”在密歇根州之后，Authentic Gaming将在新泽西州和宾夕法尼亚州上市–请关注这个空间！”
