一名布朗克斯区的盲人居民已对DraftKings提起诉讼,于2025年9月24日在纽约南区法院提交集体诉讼。诉状指控该公司网站未为盲人及视障用户提供平等访问权限,违反《美国残疾人法案》（ADA）及纽约州民权法。
原告安东尼·本森称其因双侧摘除术导致永久性失明,日常上网需依赖NVDA等屏幕阅读软件。诉状指出：“本森先生完全失明,必须依靠NVDA等屏幕阅读软件获取数字内容。”
本森称今年7月至8月期间多次尝试使用DraftKings网站参与梦幻橄榄球赛事并探索其独有的游戏内投注选项,却因“持续存在的访问障碍”导致网站与屏幕阅读软件无法兼容而受阻。
作为盲人,原告被剥夺了平等使用该平台的权利。“由于这些问题,尽管本森渴望参与即将到来的NFL梦幻赛事和促销活动,但他已不再访问该网站。
这并非DraftKings首次面临诉讼；今年4月,该公司因”零风险“宣传在宾夕法尼亚州遭遇集体诉讼。
”排他性而非不便性”
本森在诉状中指出,无法访问DraftKings网站绝非单纯的不便——该网站的设计使盲人用户无法参与竞赛及使用其服务。
诉状列举了网站上诸多阻碍盲人用户操作的障碍,包括无标签的表单字段、无替代文本的图片、无法访问的弹出窗口,以及散布于数千页面的失效链接。
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根据诉讼文件： “原告在www.draftkings.com的体验不仅是不便——更是被排斥。每次尝试访问竞赛页面、查看规则说明或完成交易都以挫败告终。”
本森解释称,鉴于DraftKings是唯一提供他感兴趣的梦幻竞赛、赛事投注与整合促销组合的平台,除非消除这些障碍,否则他无法参与。
诉状补充说明,本森仍“有意使用该网站,并计划在网站实现无障碍化后回归——这并非出于好奇,而是迫于必要。”
本森内部无障碍专家的审计发现,超过2100个页面存在“href或src属性为空的链接,其中包括关键的赛事和投注页面。这些失效链接触发JavaScript错误,导致屏幕阅读器无法解析或激活导航元素。”
数字合规的更广泛影响
作为诉讼的一部分,原告强调了《网页内容无障碍指南》(WCAG) 2.1 AA级标准,并援引了2018年美国司法部(DOJ)的信函,该信函确认商业网站必须遵守《美国残疾人法案》(ADA)。
司法部在指导意见中阐明： “无法访问的网站与实体场所入口处的台阶同样具有排他性”,并强调企业必须设计包容性的在线平台。
本森正寻求法院颁布永久禁令,要求被告“改变公司政策、实践和程序,使其网站能够持续满足盲人及视障消费者的访问需求”。他同时要求赔偿损失、支付律师费,并认证全国盲人用户集体诉讼资格。
