运动团体Clean Up Gambling向信息专员办公室（ICO）提交了一份关于Sky Bet的投诉，要求ICO对Sky Bet如何使用客户数据进行跟踪进行调查。
ICO告诉iGB，它正在评估该投诉，但在这些 “初始阶段 “无法进一步评论。它没有评论这种评估是否是收到投诉后的程序问题，或者是否构成初步检查之外的进一步升级。
该投诉是以Clean Up Gambling–一个由Matt Zarb-Cousin领导的赌博伤害慈善机构–今年早些时候委托Sky Bet编写的报告的形式提出的，该报告特别审查了数据做法。据Clean Up Gambling称，该报告显示，一些数据主体不知道他们的数据是如何被Sky Bet处理的。
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由于这个原因，Clean Up Gambling要求对Sky Bet及其第三方公司如何处理数据进行 “全面调查”。
投诉称，Sky Bet使用 “侵入性处理操作 “来检索数据，包括从其网站的匿名访问者和注册者那里获得的数据，并称这些过程是以 “广泛的非法性 “为基础的。
这些过程涉及记录和存储访客在其平台上的行为数据，将其传输给第三方公司，并使用用户的电子邮件地址来了解进一步的浏览和活动信息。
Clean Up Gambling表示，这些过程随后被用来创建个人档案，其中包括他们喜欢如何与人互动的信息，以及如何能够最好地吸引他们回到Sky Bet平台上游戏。
该投诉强调了一些具体的指控。Clean Up Gambling表示，Sky Bet收到的所谓同意剖析和分析是无效的，因为Sky Bet没有提供足够的信息让用户给予知情同意。
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此外，赌博伤害组织声称，Sky Bet无限期地存储用户的数据–Clean Up Gambling报告说，客户与Sky Bet平台的每一次互动数据都被存储了10年以上。
投诉还称，Sky Bet网站上关于cookies的信息不充分，违反了《2003年隐私和电子通讯条例》第6条，因为用户只看到一个 “接受 “框。
在处理Sky Bet的整体结构时，Clean Up Gambling认为有不同的公司参与数据处理，而且不清楚哪个实体是主要处理者，因为不是所有的公司都在ICO注册。
今年早些时候，英国赌博委员会对Sky Bet罚款117万英镑，因为该运营商向自我排除的用户发送促销邮件。
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