据《华尔街日报》报道，一位纽约的投注者对BetMGM提起诉讼，指责该运营商不断向他发送免费投注，以防止他向监管机构报告游戏故障。
在向新泽西州高级法院提起的诉讼中，Sam A. Antar称BetMGM的在线21点和其他游戏多次与服务器断开连接，往往是在他手气好的时候，因此抹去了潜在的赢利。
诉讼中说，在他将更多的钱存入他的账户之前，他的赢钱是无法获得的。据报道，这种情况助长了安塔尔的强迫性赌博习惯，其中包括在9个月内超过2900万美元的赌注。
该客户向客户经理和公司高管抱怨这些问题，但声称他收到了免费的投注额度作为回应，以便继续赌博。诉讼指出，一位客户经理告诉Antar，运营商正在汇编其他客户的类似投诉。
BetMGM是米高梅度假村和Entain的合资企业，它还在新泽西州经营着一个以Borgata为品牌的在线娱乐场应用程序。诉讼指控BetMGM、MGM Resorts、Entain和Borgata赌场犯有消费者欺诈、敲诈勒索和严重过失以及其他民事索赔。
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安塔说，他在赌博过程中经历了数千次断线，在2019年5月至2020年1月期间，每15至30分钟就会发生一次。在此期间，他进行了超过10万次在线投注。
他声称，BetMGM没有解决这些问题，因为游戏是有利可图的，客户反而得到了奖金，一个月的奖金一度达到3万多美元。
然而，这并不是安塔尔第一次与当局发生冲突。2019年，他被新泽西州检察官和证券交易委员会指控在一个投资计划中欺骗朋友和家人，在新泽西州高级法院承认了二级欺骗盗窃罪。
六年前，他因在一个欺诈性投资计划中拿走22.5万美元，其中一部分用于赌博而被判处21个月的联邦监禁。
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