体育博彩应用“成瘾设计”引爆诉讼潮:法律战火将如何重塑行业?

体育博彩应用“成瘾设计”引爆诉讼潮:法律战火将如何重塑行业?
体育博彩应用“成瘾设计”引爆诉讼潮:法律战火将如何重塑行业?

体育博彩应用深陷“成瘾设计”诉讼泥潭

美国法律界正被一波新的诉讼浪潮席卷,矛头直指体育博彩公司。原告们声称,这些公司故意设计其应用程序,利用那些有赌博成瘾倾向的用户。药品观察(Drugwatch)的律师兼消费者安全倡导者惠特尼·雷·迪博纳(Whitney Ray Di Bona)指出,要证明这些指控并让公司为此付出代价,可能还需要数年时间。然而,新墨西哥州针对Meta公司的一项历史性裁决,以及此前和此后约80起州级诉讼,至少为这些案件提供了一条“路线图”。迪博纳希望,药品观察(The Wilson Firm LLP旗下的大规模侵权诉讼部门)正在协助处理的这些案件,最终能成为集体诉讼运动的一部分。

针对赌博实体的诉讼并非新鲜事,但迪博纳表示,目前全国范围内提起的许多个人诉讼之所以独特,是因为它们的指控方式。“这些案件真正有趣的地方在于,它们是基于产品责任理论提起的,基本上是说这些应用程序是产品,这是一种看待事物的新方式,”她解释道。“我们现在正看到一股类似的浪潮,席卷了所有社交媒体伤害诉讼,还有针对Roblox的诉讼。所以,这是一种正在发生的趋势。”

现在似乎有了一个先例,或者至少是一个进一步诉讼的机会,这得益于一场不断扩大的大规模侵权运动。此前,陪审团在3月份裁定Meta公司因误导客户其在线平台的安全性而承担责任,并判罚3.75亿美元。迪博纳解释说:“他们基本上是说,这些应用程序本身就是产品,被故意设计成具有成瘾性功能,将用户困在平台上,然后导致他们情绪困扰、焦虑、抑郁,在某些情况下甚至自残,当然,还导致这些人损失了大量的金钱。”

关键案例:博彩巨头面临天价索赔

以下是一些正在美国不同诉讼阶段的案件,它们指控运营商设计体育博彩应用程序以利用成瘾性:

  • Sage & Thompson 诉 FanDuel、DraftKings、NFL、Genius Sports(宾夕法尼亚州法院) 在2026年的一起案件中,原告克里斯托弗·塞奇(Christopher Sage)和特里·汤普森(Terry Thompson)与公共健康倡导协会(PHAI)合作,指控DraftKings和FanDuel——利用Genius Sports提供给体育博彩公司的NFL数据——提供了一种“已知具有成瘾性的产品”,特别是游戏中的微型投注。原告声称总共损失了200万美元。
  • Daniel Arroyo 诉 DraftKings、FanDuel(马萨诸塞州高级法院)

迪博纳表示,过去根据一般过失理论提起的某些诉讼已被驳回,因为“并没有真正防止强迫性赌博的注意义务”。她指出,这就是攻击应用程序设计可能改变结果的地方。“这些是新兴案件,是较新的诉讼,”她解释说。“所以我们还处于非常初级的阶段。但这些案件将走向何方,会发生什么,将非常有趣。”迪博纳表示,她尚未得知任何使用Meta案方法、且已取得法律成果的赌博相关案件。

法律战并非旨在禁止博彩,而是重塑规则

尽管俄亥俄州在6月成为第三个寻求废除合法体育博彩的州,但针对博彩公司的诉讼通常不要求禁止。迪博纳说:“但他们基本上是在说,‘嘿,你们设计这些应用程序的方式可能在某些方面是非法的。’一些州对赌博有规定和法律,就像你去赌场一样。因此,许多这些指控基本上是说,他们没有遵守那些为可能亲自去赌场的人提供的保护措施。现在人们口袋里就装着这个东西。人们从未有过这种随时随地、想赌就赌的便利和能力。”

迪博纳认为,证据开示阶段将像Meta案一样引人入胜。在Meta案中,通过新墨西哥州司法部的交叉询问,律师们向陪审员证明该公司从事了“损害儿童的不诚实行为和设计选择”。陪审团因违反该州消费者保护法,判处3.75亿美元的民事罚款。迪博纳说:“我确信我们将发现大量关于这些应用程序开发者幕后发生的事情、所做的决定以及他们为何做出这些决定的非常有趣的信息。我认为,如果我们有机会看到这些,那将是非常非常有趣的。”

博彩公司尚未回应媒体关于应用程序设计的问题,但他们的律师曾坚持——在宾夕法尼亚州和伊利诺伊州均未成功——产品责任法不适用,因为博彩平台是服务。

Meta判决与博彩诉讼:异同何在?

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Meta案和体育博彩应用诉讼背后的理念相似,但也有所不同。Meta的裁决为YouTube等平台上的公司建立了责任先例,但主要集中在它们如何与未成年人互动,以及在法庭看来,如何剥削未成年人。在美国41个活跃市场中,绝大多数州的体育博彩仅对21岁及以上人群合法。尽管预测市场因其对未成年人的营销或至少是普遍面向未成年人的营销而受到严格审查,并且《今日美国》的一项调查发现大量未成年人冒充成年人在合法应用程序上投注的案例,但最近的诉讼浪潮主要集中在成年人成瘾问题上。

Motley Rice律师兰斯·奥利弗(Lance Oliver)曾协助新墨西哥州处理Meta案,他表示,赌博公司如何通过社交媒体影响者向未成年人或年轻人营销,或者如何利用他们对Roblox等“赌博化”应用程序的喜爱,这些问题仍然复杂。他指出,所有品牌都希望在年轻时就抓住下一代消费者,但赌博产品对销售商而言,比鞋子或手机具有更高的责任程度。“但当你谈论成瘾产品或成瘾行为时,这可能对孩子产生终身影响,”他说。“这显然会进入一个非常令人不安的领域。”

迪博纳表示,公众,以及陪审团,对“儿童原告更为敏感”。“显然,这些孩子的脑部尚未完全发育,却被这些具有所有成瘾性功能的应用程序所瞄准,”她说。“我知道有些(赌博)案件谈到了他们针对18岁以下人群的情况。所以这方面确实存在一些。但这些案件中的大多数原告都是成年人。因此,如果这些案件进入陪审团审判阶段,将会很有趣。”

迪博纳指出,关键区别在于法院如何评估博彩公司在处理同意的成年人时的责任程度。“你可以做出那个决定,而社交媒体案件中的儿童,他们不一定有能力做出相同的决定,”迪博纳说。“我认为,如果陪审团对这些案件中的原告抱有与社交媒体伤害案件中原告相同的同情心,那将很有趣。但指控和算法本身的成瘾性之间,确实存在很多相似之处。”

法律重压下,博彩应用将如何演变?

最近的大多数民事诉讼都集中在FanDuel和DraftKings身上,这两家公司合计控制着美国合法体育博彩市场至少80%的份额。自2018年《职业和业余体育保护法》失效以来,随着合法体育博彩市场的发展,博彩公司投入数百万美元设计应用程序,以留住客户,使游戏“无障碍”,并通过增加社交体验的强调来培养忠诚度。如果法院裁定这些产品具有腐蚀性和剥削性,这种做法将受到巨大影响。

“如果我们所有的法院都开始做出裁决,称算法具有成瘾性,这是否会迫使他们改变平台?”她思考道。“在许多州,他们正在起诉(社交媒体)平台。我认为这些案件,例如Roblox诉讼,他们现在已经与几个州达成了和解,州政府在其中提出了各种要求,比如‘嘿,你需要添加这些功能,让它对孩子更安全’等等。”

“我不知道我们是否会看到州政府对这些在线赌博平台提起诉讼。但假设这些案件开始进入陪审团审判,并且他们开始被认定有责任,他们是否真的会改变这些平台?他们是否会取消一些功能?”在一个“成瘾性”一词经常被当作产品赞美之词的社会中,适应将是体育博彩公司以及那些不被临床认定为成瘾性产品的供应商的关键平衡点。

“我们知道赌博是会上瘾的。我们知道他们希望人们尽可能长时间地留在这些平台上,”她说。“我认为我们必须拭目以待。首先,这些案件和诉讼会发生什么,然后,应用程序可能会做出什么样的有意义的改变,既能让想参与赌博的人觉得有趣,又能降低其成瘾性。”