一位投诉人在质疑Lottoland付费的Bing和Google搜索广告是否具有误导性之后，看到广告标准局维持了三个问题。
每个有问题的广告都是在2020年5月见证的，前者称 “Lottoland爱尔兰彩票–这里只有2英镑”，后者称 “2.09亿英镑的美国强力球彩票。5600万英镑Megamillions 6for1。联系我们。在这里玩”。
第一个谷歌广告称 “Lottoland爱尔兰彩票–这里只有2英镑 “和 “慈善组合2英镑。双赢的慈善乐透+BRC刮刮乐50%折扣。支持英国慈善机构，”而第二个广告则指出 “Lottoland乐透彩票x5 – 只需1英镑 – 5次机会赢得100万英镑 “和 “你的乐透彩票能做到吗？Lottoland可以”。
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作为回应，Lottoland表示，他们 “以前同意对他们的广告进行修改，以确保广告提到了投注和博彩。
“然而，由于第三方广告模板和设置的问题，所发布的广告并不包含他们自愿同意的澄清”。
在提到必应时，该集团指出，由于默认设置，广告的所有相关部分无意中由各种在线来源的随机词组合产生，并自动发布。这也导致了额外的澄清被排除在外。
此外，据说具体的措辞也是从他们自己的网站上取的，并用于创建广告。此后，必应公司证实，该设置现在已经在英国被停用。
关于第一个谷歌广告，Lottoland认为，在他们的谷歌账户中，对钉子项目的更新应该允许产生合适的产品。
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然而，它补充说，”在极少数情况下”，由于字数和空间问题，这种算法排除了这些。此后，他们确保这些被列入的方式将在未来避免此类问题。
此外，后者是该集团开发的一个产品，是一个扩展的文本广告，曾省略了某些关键词。现在这已经停止了。
“他们认为，不管这些解释如何，所有的广告都提供了明确的指示，即所宣传的报价与Lottoland非常明确地提供的服务有关，”ASA指出。
“他们说，所有的广告都提到了Lottoland，而且’爱尔兰乐透’是一种已知的、常见的彩票投注产品的简称。他们说，这些广告没有提到 “爱尔兰国家彩票”，因此不具有误导性。
“他们说，没有混淆或混淆的真正风险，客户不会合理地认为他们正在参与国家彩票。”
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在其评估中，广告监管机构认为，在没有任何限定的情况下，消费者会将 “乐透 “一词解释为彩票，该公司提供了一个购买彩票和参与官方彩票抽奖的机会。
ASA在得出广告可能误导的结论时，注意到所有的广告都使用了’Lotto’一词，以及对’爱尔兰彩票’和’美国强力球彩票’的具体提及。
“监管机构表示：”我们认为，在这种情况下，在没有任何限定的情况下，消费者会将’乐透’一词解释为彩票，并认为Lottoland提供了购买彩票和参与官方彩票抽奖的机会。
“消费者很可能将彩票与对慈善事业的贡献联系起来，我们认为’在此支持英国慈善机构’的说法可能会加强人们对所提供的服务是一种彩票的印象。
“然而，我们了解到，这些广告涉及到消费者可以对彩票开奖结果进行投注的服务。”
广告不得以被投诉的形式出现，ASA关闭，该公司还被告知要确保广告不会因为省略了他们的服务提供投注彩票结果的机会而产生误导，并确保对投注的提及是明确的，并包含在突出位置。
