FIS的Worldpay第六版全球博彩支付报告探讨了40多个市场的支付习惯，以及FIS的Worldpay全球支付报告研究中的实时支付趋势。iGB采访了FIS的Worldpay高级总监Alex Morgan-Moodie，了解了这些发现和不断变化的支付环境。
在第六版的全球游戏支付报告中，Worldpay总结了革新该行业的首要趋势。该报告涵盖了从加密货币和嵌入式金融的新时代到欺诈和新兴市场的所有内容，积累了40多个主要市场的行业最高意见。
在这个史无前例的动荡时代，世界应对了全球大流行病、巨大的技术变革和经济危机，一切都必须比以往更快适应。那么，支付行业究竟是如何跟上这些不断变化的元素，并发展成为一个数字优先的生态系统的呢？
无论是比特币、以太坊还是Kraken，去任何地方都很难不听到关于加密货币的消息。由于不需要货币转换，加密货币现在是在几秒钟内将资金转移到世界各地的最快方式之一，而且成本仅为电汇等传统方式的一小部分。
无论是直接交易还是未来转账，加密货币的去中心化系统已经吸引了来自世界各地的消费者，WorldPay的报告显示，在全球范围内，专门接受加密货币的在线赌场的加密货币使用量已经增长了116%。它正在成为一种流行的投资形式，以至于主流经纪商开始接受加密货币交易。
而且很明显，消费者对使用数字硬币和加密货币进行博彩也很有兴趣。虽然看起来很流行，但摩根-穆迪说，我们看到的交易量–虽然在上升–目前还没有对传统的支付方式构成存在的威胁。然而，曲高和寡的是，大量的纯加密货币运营商是没有执照的，也没有受到监管。
正如Morgan-Moodie所解释的，”在面对黑市业务的威胁时，该行业历来善于表现出统一战线，现在应该继续这样。在我们看到消费者大规模采用之前，无论我们谈论的是哪个行业，都必须在宏观层面（即政府）上对加密货币进行监管。
“然而，作为运营商的一个差异化点，现在有机会接受不需要运营商持有加密货币的付费解决方案。这是通过在存款点将它们兑换成法币来实现的，在某些司法管辖区，监管机构开始理解并允许这样做。” 报告发现，60%的中央银行正在考虑在未来发行稳定的加密货币，摩根-穆迪认为这可能比我们想象的更快成为主流。
显然，需要区分仅有加密货币的赌场的增长和未来通过接受加密货币给行业带来的机会，这让我们想到欺诈活动增加的挑战。
报告指出，从2021年第一季度到2022年第一季度，博彩业的数字欺诈水平增加了高达50%。这纯粹是由于在线博彩和新监管市场的增加，还是由于缺乏保护技术？
Morgan-Moodie说，数据表明是后者，欺诈者在所有行业中都变得更加复杂。世界正在转向在线服务，这意味着更多的交易和更多的数据可以随时获得，因此，很容易被黑客攻击。
对于博彩业来说，有一种感觉是，这种情况因游戏的好处而加剧；从滥用奖金到有利可图的注册津贴，一些小的 “胜利 “被视为摩根-穆迪所说的 “友好的欺诈者 “的轻松资金。
“所有这些都为开发越来越复杂的防欺诈技术提供了动力，”他解释说。
“运营商本身往往拥有庞大而复杂的欺诈解决方案，涉及各种监测工具和专家团队，他们了解如何识别欺诈，并且越来越多地在欺诈发生之前就预测到它可能发生。”
在Worldpay，团队一直在开发工具和解决方案，以提供更多的独家数据点，以期帮助运营商防止欺诈。
“我们的Fraudsight工具在该领域取得了巨大的成功，该工具使用机器学习来审查Worldpay每年处理的数十亿笔交易，并不断为运营商更新一套可配置的欺诈规则，以帮助标记和防止欺诈，提供另一层保护。”
目前，有60个市场拥有实时支付基础设施–这意味着世界上几乎四分之三的人口（72%）可以使用即时支付。
随着美国和欧洲成为全球电子支付的主导者，其他国家也开始跟随这一趋势。
该报告对我们应该关注哪些关键地区提供了很好的见解，巴西的年复合增长率预计为29%，它将成为大选后更受欢迎的在线投注市场之一。
摩根-穆迪说这是全球市场的一个令人兴奋的进展，随着世界杯的中心舞台，不难看出他们为什么会攀升到顶峰。
“这是一个疯狂的足球国家，已经有一个庞大的、不受管制的市场，巴西人热情地投注于这项运动。条例本身已经在法规上存在了好几年，从政治上讲，现在可能是最终使其生效的正确时刻。
“监管提供了确定性，使运营商有能力投资市场，最重要的是，提供一个安全的环境，使消费者能够负责任地投注。在Worldpay，我们正准备支持那些获得许可证的品牌，一旦监管变得明确，我们将提供一整套本地化的支付选项。
非洲是目前该行业的另一个大的讨论点，尼日利亚是领先者，肯尼亚、坦桑尼亚和南非是下一个令人兴奋的市场。
然而，摩根-穆迪提出了一个强有力的理由：尽管非洲部分地区受到高度监管，但对于较大的国际运营商来说，在如何在每个国家开展业务方面仍然非常缺乏教育。
“在过去的几年里，我们看到了投资、合资企业和伙伴关系的爆炸性增长，不仅仅是在尼日利亚，而且在其他存在监管的非洲国家。出于这个原因，将其纳入报告似乎是合乎逻辑的，因为它显然是一个在未来值得关注的市场！”
该行业的任何人都知道，成功的关键是了解每个国家的工作方式不同，最重要的是，了解什么使特定的消费者心动。
在Worldpay，他们知道本地化的支付解决方案对于任何想要扩张的运营商来说都是至关重要的，无论是在全球还是在隔壁国家。
“我们的报告具体探讨了尼日利亚的主要支付趋势–那里有一个细微的差别，希望扩张的运营商应该考虑–然而，我们也通过与Flutterwave（那里的一个区域性支付供应商）的合作，更战略性地看待非洲大陆，并希望因此而支持多个行业的运营商向非洲扩张。”
皮克斯是一个很好的例子，说明在新兴市场引入新的支付技术是正确的。
正如我们所知，生活在一个日益数字化的世界中的一个后果是，消费者期望事情立即发生–而Pix似乎在这个领域取得了成功。在与巴西中央银行的合作中，Pix是一个解决方案的例子，它利用了开放的银行法规，同时提高了透明度，并允许消费者直接从他们的银行账户进行支付。
“消费者在速度和效率方面的好处也适用于支持它的运营商，还有一个好处是成本更低，扣款的风险大大降低。任何考虑在巴西推出的运营商都应该确保他们有Pix提供给他们的消费者。”
可以说，报告中最令人惊讶的发现之一是，预计2021年至2026年期间，彩票的在线增长将高于任何其他游戏垂直领域，年均增长率为13%。
随着其他垂直行业略微落后，运营商正在寻找市场，看看他们还能在哪里复制这种成功，而摩根-穆迪认为社会观点在其中发挥了很大作用。
“我认为，彩票在普通消费者的心目中占有不同的地位，当然，对X一代及以上的人来说，它被视为一种社会上更容易接受的博彩形式。
“在全球各国，彩票也受到更普遍的监管。话虽如此，连我们都对这个[13%]的数字感到惊讶！我认为，事实是，适当的监管是一个很重要的因素。我认为事实是，适当的监管推动了增长，因此，随着更多的政府寻求监管不同形式的博彩，它们将能够获得增长。”
该行业从未面临如此多的机会，因此，也从未面临如此多的竞争。摩根-穆迪强调说，适当的支付策略可以成为一个重要的收入加速器，而这要从本地化开始。
“提供行业领先的支付方式，再加上增值解决方案，将支付工具代币化，预测和管理扣款和欺诈，并提供数据洞察力，以推动运营商提高批准率和增加利润，这些只是Worldpay在博彩业发挥如此关键作用的部分原因，也是我喜欢在这里工作的原因！”
2021年见证了全球电子商务的强劲增长，同比增长14%。而随着Worldpay得出结论，”2022年第一季度数字币的投注额比2021年增加了一倍多”，这种速度不可避免地只会继续。
不可否认的是，支付的未来是光明的，更多的市场在监管，支付技术的创新使更多的消费者能够快速和安全地获得他们喜欢的游戏。
